Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : mars 2025

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées via le site horizontrading1.odoo.com par Horizon Market (ci-après "le vendeur") à tout client (ci-après "l'acheteur").

2. Commandes

Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La commande est définitive après confirmation de paiement. Horizon Market se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour motif légitime.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) TTC. Horizon Market se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Livraison

La livraison est effectuée dans les zones desservies (Brabant wallon, Hainaut, Brabant flamand). Les frais de livraison s'élèvent à 9,90 € sans minimum de commande. Un créneau de livraison sera convenu avec le client après validation de la commande.

5. Retrait en magasin

Le client peut choisir de retirer sa commande directement en magasin à Beersel, du lundi au dimanche de 10h00 à 20h00, sans frais supplémentaires.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site, ou en espèces/carte bancaire lors du retrait en magasin. La commande est traitée après réception du paiement.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, les produits alimentaires et de consommation courante sont exclus du droit de rétractation une fois livrés. En cas de produit défectueux ou erreur de commande, contactez-nous dans les 24h suivant la réception.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être adressée via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

9. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux belges.